Sinds 1999 bouw ik aan een veelzijdige en rijke ervaringen door te werken bij diverse bedrijven en in uiteenlopende functies. Deze jarenlange reis heeft me niet alleen waardevolle kennis en expertise opgeleverd, maar ook het vermorgen om snel te schakelen en mezelf aan te passen aan nieuwe uitdagingen en nieuwe situaties. Mijn brede ervaringen zet ik graag keer op keer in om een kwalitatief hoog eind resultaat neer te zetten.

Een klein overzicht voor de bedrijven waarvoor ik werkzaamheden heb verricht:
Graag wil ik hier een korte samenvatting geven van de verschillende functies of projecten die ik met heel veel plezier heb gedaan. Op mijn LinkedIn profiel kan je ook alles nog eens uitgebreid nalezen. Een aantal aanbevelingen van mijn LinkedIn pagina heb ik op deze pagina gezet. Zo hoef je niet perse mijn hele LinkedIn profiel te lezen. Gemak dient de mens. De link staat onderaan deze pagina.

Office Manager en Event Manager

Voor verschillende bedrijven heb ik als Office Manager gewerkt. Een functie als Office Manager is breed en kan veel of alles omvattend zijn. Naast het facilitair beheer van een kantoorpand van 1700m2 en een externe leslocatie was ik in beide functies ook verantwoordelijke voor zowel de interne als de externe events. Dit ging van het organiseren van meetings met ambassadeurs tot kennissessies voor collega’s. Natuurlijk was het plannen en organiseren van deelname aan beurzen één van mijn activiteiten.
Het grootste event was ook direct mijn grootste uitdaging. Voor ruim honderd collega´s en de partners een geheel verzorgd weekend naar Istanboel organiseren. Zowel het dag- als het avondprogramma was volledig vanuit Nederland georganiseerd. Een top event dat heel veel ervaring heeft toegevoegd aan mijn Event Management ervaringen.
Naast deze grote taken behoren natuurlijk ook nog diverse andere taken toe aan een Office Manager. Denk hierbij aan het coordineren en faciliteren van BHV’ers, het verzorgen van de administratie, e-mails en telefoongespreken beantwoorden die toebehoren aan het office management en het deels onboarden van nieuwe medewerkers en vrijwilligers.

Fleet Manager en wagenparkbeheerder

Hiernaast heb ik ook als Fleet Manager het wagenparkbeheer van een middelgrote organistatie uitgevoerd. Een fleet van ongeveer honderdvijftig auto’s waarbij de medewerkers een keuze vrijheid hadden, zolang het maar paste bij het vastgestelde leasenormbedrag. De medewerkers begeleide ik van het uitzoeken en het samenstellen van de auto tot en met het inleveren van de auto aan het einde van de leasetermijn. In de tussenliggende periode analyseerde ik onder andere het tank- en of laadgedrag in combinatie met de gereden kilometers, stond de medewerkers bij wanneer ze vragen hadden en trad als contactpersoon op wanneer de medewerker ontzien wilde worden. Naast het vernieuwen van het inkoopproces bij de verschillende leasemaatschappijen heb ik ook het leasereglement vernieuwd. Dit laatste in operationeel overleg met Human Resources (HR).

Casemanager Verzuim

Voor deze functies heb ik ook de rol als Casemanager Verzuim mogen uitvoeren voor een groot schoonmaakbedrijf en thuiszorgorganistatie. Het doel was om de medewerkers duurzaam aan het werk te krijgen en te houden met daarin als leidraad altijd de Wet verbetering poortwachter (WvP). In deze functie kwamen al mijn opgedane communicatieve vaardigheden goed van pas. Direct na een bezoek aan de bedrijfsarts voerde ik vaak nog een opvolgend gesprek met de medewerker om te zien of er wellicht een kerndeskundige aan te pas moest komen of dat de re-integratie opgestart of uitgebreid kon worden. Mocht een medewerker helaas echt niet meer inzetbaar zijn, dan hielpen wij de medewerker ook met het aanvragen van de WIA uitkering bij het UWV. De samenwerking met de afdeling HR, bedrijfsartsen, arbeidsdeskundigen en het UWV maakte deze functie uniek en alles omvattend op het gebied van verzuim en arbo.

Planner Arbodienst

Voordat ik Casemanager Verzuim werd heb ik geruime tijd gewerkt voor een Arbodienst. Bij deze Arbodienst verzorgde ik de agenda voor ongeveer twintig bedrijfsartsen de agenda’s en van nog vier bedrijfsartsen verzorgde ik de agenda en de opvolging van de acties vanuit het spreekuur. Ook verzorgde ik de volledige planning van de chauffeurskeuringen en de keuringen van de taxipas. Dit traject omvatte het huren van de ruimtes tot en met het inplannen en uitnodigen van de chauffeurs. Eén van mijn grote leerlessen heeft zich tijdens dit werk afgespeeld. Omdat internationale chauffeurs graag op maandagochtend vroeg vertrekken werden de keuringen vanaf half zes in de ochtend uitgevoerd. Dit gebeurde in drie blokken van vijf keuringen. Iedereen stond die ochtend paraat behalve de bedrijfsarts, deze was niet op de hoogte van de afspraken. Het zal duidelijk zijn dat dit de nodige stress heeft opgeleverd voor zowel de chauffeurs als voor mij als planner. Een les die ik niet snel zal vergeten en waar ik heel veel van heb geleerd.

Van debiteurenbeheer tot assistent deurwaarder

Mijn carriere ben ik gestart als incassospecialist waarna ik ook nog de functies als medewerker bijzonderbeheer, debiteurenbeheerder en assistent deurwaarder heb uitgevoerd. Deze functies hebben de basis gelegd voor mijn communicatie skills. Wellicht kan je een voorstelling maken van gesprekken die je moet voeren als incassospecialist of als assitent deurwaarder. De overlap bij al deze functies waren dat ik gemotiveerd was om problemen voor bedrijven en de mensen op te lossen. Mensen willen over het algemeen liever geen schuld en bedrijven willen de rekening betaald hebben. Natuurlijk gaat het niet altijd op rolletjes en ben je van veel externe factoren afhankelijk én je hebt gelukkig genoeg middelen om alsnog je rekening betaald te krijgen. In deze functies is het heel belangrijk wanneer je kan luisteren maar ook overtuigend kan zijn waarom iets wel gedaan moet worden. Bezwaren mogen er zijn en heb ik altijd met veel plezier, samen met de schuldeiser, behandeld. Natuurlijk werkt dit twee kanten op, wanneer een rechtsgrond voor een vordering ontbrak gaf ik dit ook aan bij de eisende partij.

Mocht je tot hier zijn gekomen met lezen dan moeten we echt samen verder praten, je hebt zoveel gelezen over mij. Van mijn grootste event management ervaring tot een bedrijfsarts die niet kwam opdagen voor vijftien keuringen om half zes in de ochtend.

Dus ben je benieuwd wat ik voor jouw kan betekenen? Neem contact met me op en we praten samen verder! Laat je vooral niet tegenhouden.
Wil je mijn LinkedIn pagina bekijken? Klik dan hier!